Case Queiroz: Estratégia, Automação e Resultados no Festival de Desconto 2025

Thiago Feitosa
1 de dez.
3 min de leitura

Novembro é um dos meses mais competitivos do varejo. O consumidor está mais atento às ofertas, o mercado aumenta investimentos e as marcas disputam atenção em todos os canais. Foi nesse cenário que, junto ao time da One Publicidade, desenvolvemos para a Queiroz o Festival de Desconto 2025, uma campanha que transformou o mês inteiro em um grande evento, com estratégia sólida, automações bem construídas e uso inteligente dos canais.

Banner da campanha "Festival de Descontos".

O resultado? Uma das campanhas mais consistentes do ano, com taxas de abertura, clique e conversão acima da média do varejo alimentício.

1. O conceito: transformar novembro em experiência, não só em oferta

Acompanhando o boom do mercado em novembro, a Queiroz viu uma oportunidade clara: não disputar apenas os dias de maior concorrência, mas criar uma experiência contínua de ofertas e conteúdo. Com isso, o time da One Publicidade estruturou a campanha em duas fases estratégicas:

Etapa 1 — “Esquenta do Festival de Desconto” (01 a 23/11)

Antes dos dias principais da ação, criamos um período de aquecimento para capturar leads qualificados e preparar o público.

Essa fase teve três pilares:

Pop-up de contagem regressiva no e-commerce: com nome, e-mail e telefone, focado em atrair clientes interessados nas ofertas dos dias 24 a 30.
Fluxo de nutrição (esquenta) dentro do RD Marketing, 4 e-mails de conteúdo e 4 e-mails de oferta. Construção de expectativa, valor e relacionamento antes da fase principal.
Geração de base para a fase 2: Apenas cadastrados receberiam as ofertas exclusivas do Festival.

Esse modelo garantiu uma base quente, engajada e preparada para converter.

2. Resultados da fase de esquenta

Mesmo antes da campanha oficial começar, os números já mostravam força:

📈 Desempenho do Esquenta (01 a 23/11)

Entregues: 96,67%
Abertos: 15,38%
Clicados: 2,75%
Conversão final: 7,6%

Esses resultados são expressivos para uma fase de preparação, mostrando que o público estava receptivo e que o funil seguia saudável.

3. Etapa 2 — Festival de Desconto 2025 (24 a 30/11)

Na virada para a fase principal, desligamos o pop-up e iniciamos oficialmente o Festival, toda a operação planejada e executada pelo time da One Publicidade, com apoio das automações do RD Marketing.

A estratégia combinou:

4 e-mails de oferta exclusivos
4 mensagens no WhatsApp
Tudo automatizado dentro do RD Marketing

O objetivo era simples: entregar ofertas realmente relevantes no momento de maior intenção de compra.

E funcionou.

4. Resultados da fase principal

Os números da segunda etapa mostraram um salto significativo de engajamento:

🚀 Desempenho do Festival de Desconto (24 a 30/11)

Entregues: 96,67%
Abertos: 24,68%
Clicados: 8,43%
Conversão final: 16,27%

Em comparação com o esquenta, praticamente dobramos a taxa de abertura e triplicamos a taxa de clique, mostrando claramente que:

A base estava aquecida
As ofertas estavam alinhadas com o interesse real do cliente
O timing foi construído da forma correta

Esse crescimento entre a fase 1 e a fase 2 comprova a força da estratégia de nutrir antes de vender.

5. Por que essa estratégia funcionou tão bem

Esse modelo funcionou porque uniu estratégia, conteúdo e automação, exatamente o tipo de abordagem que buscamos.

✔ Preparação da audiência

O público não foi impactado “do nada” com ofertas. Eles passaram semanas recebendo valor, contexto e antecipação.

✔ Base mais qualificada

Somente quem demonstrou interesse recebeu as ofertas exclusivas.

✔ Execução multicanal

E-mail + WhatsApp → maior presença e menor risco de perder atenção.

✔ Automação bem planejada

Todo o fluxo foi estruturado no RD Marketing, garantindo:

timing perfeito
segmentação precisa
zero esforço operacional na segunda fase

✔ Construção de expectativa

A contagem regressiva no pop-up transformou o mês em um evento.

6. O aprendizado que fica

O Festival de Desconto 2025 mostrou que:

Campanhas de novembro não precisam ser desesperadas. Elas precisam ser inteligentes.

Quando você prepara terreno, aquece a base, cria relacionamento e trabalha com automação, o resultado aparece com força, e aparece para o público certo.

Essa foi uma campanha que uniu: